1. Penerimaan & Lingkup Perjanjian
Perjanjian Syarat dan Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") merupakan kesepakatan hukum antara Anda ("Pengguna", "Talenta", "Mitra Rekruter", "Perusahaan", "Organizer", atau "Writer") dan Foldera ("Perusahaan", "Kami", atau "Platform") sehubungan dengan akses dan pemanfaatan website publik, portal workspace privat, sistem evaluasi kompetensi AI, bursa karir, studio bootcamp/event, dan blog publisher Foldera (secara kolektif disebut "Layanan").
Jika Anda tidak menyetujui seluruh atau sebagian dari Ketentuan ini, Anda secara tegas dilarang mendaftar, mengakses, atau melanjutkan penggunaan Layanan Foldera.
2. Akun Pengguna & Tanggung Jawab Keamanan
- Kebenaran Informasi: Anda wajib memberikan data identitas, kualifikasi profesional, dokumen legalitas usaha, atau portofolio yang akurat, jujur, dan dapat dibuktikan. Pemalsuan identitas atau berkas lamaran merupakan pelanggaran berat.
- Satu Individu Satu Akun: Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan multi-akun untuk memanipulasi riwayat tes (*smurfing*) atau merekayasa rating ulasan dilarang keras dan akan memicu penonaktifan permanen seluruh akun terkait.
- Kerahasiaan Kredensial: Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kata sandi dan sesi login Anda. Segala tindakan yang terjadi melalui akun Anda dianggap sebagai tindakan sah oleh Anda.
3. Integritas Asesmen AI & Protokol Anti-Kecurangan
Foldera menyediakan engine evaluasi berbasis simulasi wawancara dan uji kompetensi kerja nyata untuk memvalidasi kesiapan kandidat secara objektif. Demi menjaga kepercayaan industri:
Seluruh sesi asesmen wajib dikerjakan langsung oleh pemilik akun secara mandiri tanpa bantuan pihak ketiga, joki pengujian, atau alat bantu otomatisasi pihak ketiga yang tidak diizinkan.
Setiap pertanyaan wawancara dan respons dibatasi waktu secara ketat (time-box 90 detik). Sistem proctoring mendeteksi anomali perpindahan tab/jendela layar (maksimal 3 peringatan/strikes sebelum sesi dihentikan otomatis).
Dilarang keras menyalin, merekam layar, membocorkan, atau mendistribusikan format soal, transkrip sesi AI, maupun materi evaluasi Foldera kepada publik atau media sosial.
Pelanggaran protokol integritas akan membatalkan status verifikasi kompetensi, mencabut sertifikat terkait dari validator publik, dan memasukkan akun ke daftar hitam (*blacklist*) jaringan mitra rekrutmen.
4. Standar Kelulusan Asesmen: Verified & Verified Pro
Platform Foldera tidak menggunakan sistem peringkat tingkatan (tier) bertingkat atau label seperti "Gold Tier". Standar resmi pengakuan kelulusan asesmen Foldera hanya terbagi ke dalam dua tingkatan kredibilitas:
Diperoleh secara cuma-cuma oleh talenta yang mencapai skor minimal ≥ 7.500 XP pada Asesmen Inti 7 Dimensi Kompetensi (skala native 0–9.999 XP). Status ini bersifat permanen dan membuktikan kesiapan kerja kandidat di hadapan rekruter industri.
Standar validasi tertinggi yang hanya dapat dicapai setelah talenta berstatus Verified menyelesaikan seluruh 8 modul Psychological Assessment Suite dan memenuhi ambang akumulasi skor psikometri. Status ini bukan skema bayar-untuk-menang (anti-pay-to-win) — lencana emas tidak diberikan otomatis atas pembayaran biaya langganan, melainkan wajib dibuktikan melalui penyelesaian tes objektif.
Batas Plafon Skor Anti-Smurfing: Skor maksimal dibatasi secara berkeadilan sesuai jenjang karir yang dideklarasikan demi mencegah inflasi nilai (Staf/Pelaksana: Maks 8.000 XP; Spesialis/Analis: Maks 8.800 XP; Team Lead: Maks 9.400 XP; Manajer: Maks 9.800 XP; Direktur/VP: Maks 9.999 XP).
5. Aturan Gamifikasi & Sistem Reputasi Lintas Peran
Ekosistem Foldera menerapkan sistem gamifikasi dan reputasi berkeadilan bagi seluruh persona pengguna guna menjamin transparansi interaksi:
A. Gamifikasi Talenta (Journey Stage vs Status)
Total XP talenta merupakan gabungan dari Core XP (asesmen 7 dimensi), Psych Suite XP, dan Activity XP (keaktifan mengikuti bootcamp, webinar, dan membaca blog). Total XP menentukan Journey Stage:
Ketentuan: Journey Stage adalah indikator progres aktivitas. Kredibilitas kelayakan rekrutmen ditentukan oleh lencana status kelulusan Verified atau Verified Pro, bukan oleh stage semata.
B. Reputasi Rekruter (Partner — 100% Organik & Anti-Ghosting)
Reputasi Partner bersifat personal, portabel, dan murni organik berdasarkan interaksi terverifikasi dan skor kepuasan talenta (Level 1: New Recruiter, Level 2: Trusted Recruiter, Level 3: Senior Recruiter, Level 4: Top Recruiter).
- Penalti Ghosting: Menggantung pelamar tanpa kabar > 7 hari pada tahap aktif mengakibatkan penurunan −1 Level reputasi sementara selama 30 hari.
- Streak Penalty: Pelanggaran ghosting 3 kali berturut-turut pada kandidat berbeda mengakibatkan penurunan −2 Level reputasi dan aktivasi tanda peringatan (Warning Flag).
- Tidak ada mekanisme berbayar untuk membeli atau memulihkan Level Reputasi Partner.
C. Klasifikasi & Reputasi Perusahaan (Company)
Perusahaan dievaluasi berdasarkan skala ukuran nyata (Startup 1–9, Growing 10–29, Elite 30–100, Bonafide >100 karyawan), verifikasi legalitas dokumen (NIB/SIUP berhak memperoleh lencana centang hijau ✓), dan penilaian bintang (1.00 – 5.00 ★) langsung oleh para kandidat.
Paket langganan perusahaan (Plus atau Enterprise) disematkan secara transparan sebagai suffix paket (contoh: Elite Plus (✓)) dan tidak menghapus ulasan buruk yang diberikan talenta secara sah.
D. Kreator Kursus & Acara (Organizer)
Organizer mencakup kreator individu dan entitas bisnis penyelenggara bootcamp serta event:
- Tingkat Level Organizer: Dievaluasi dari total transaksi bruto (GMV) dan rating peserta (Level 1: Debut, Level 2: Instructor, Level 3: Headliner, Level 4: Maestro). Kenaikan level mewajibkan pemenuhan batas minimal rating sekaligus omzet.
- Biaya Platform: Biaya platform sebesar 5% dipotong secara transparan dari penjualan tiket berbayar sebelum proses kliring dana.
- Isolasi Peran: Akun Organizer bersifat tertutup dan terisolasi — tidak dapat merangkap atau beralih menjadi akun talenta atau rekruter pada akun yang sama.
E. Penulis Artikel (Writer)
Penulis artikel memperoleh pengakuan reputasi bertahap (Level 1: Contributor 1–4 artikel, Level 2: Active Writer ≥5 artikel + rating ≥3.50, Level 3: Thought Leader ≥15 artikel + rating ≥4.00).
Monetisasi & Tipping: Penulis terverifikasi berhak menerima pembagian dari Writer Pool bulanan serta apresiasi sukarela (Tipping) dari pembaca. Sesuai regulasi saat ini, kewajiban pelaporan dan pemenuhan pajak atas penghasilan apresiasi sukarela merupakan tanggung jawab pribadi penulis sesuai ketentuan perpajakan Republik Indonesia.
6. Transaksi Finansial, Langganan, & Kebijakan Pengembalian Dana
- Alur Pembayaran Tunggal: Pembayaran langganan (Talent Verified Pro, Mitra Partner Plus), tiket event, dan bootcamp diproses pada Halaman Checkout khusus yang aman melalui payment gateway resmi berizin Bank Indonesia.
- Dompet Kreator & Kliring: Dana penjualan kreator (Organizer dan Writer) mengikuti skema kliring 3 hari kerja setelah acara terlaksana atau artikel dipublikasikan sebelum dapat ditarik ke rekening bank terdaftar (saldo minimal penarikan Rp 100.000).
- Faktur Pajak B2B: Transaksi perusahaan dapat diajukan penerbitan invoice resmi dan e-Faktur Pajak sesuai ketentuan perundang-undangan perpajakan di Indonesia.
- Kebijakan Pengembalian Dana: Layanan digital yang telah diakses atau dikonsumsi (seperti kuota asesmen yang telah dikerjakan, akses VOD, atau pengiriman undangan wawancara) tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi kendala kegagalan sistem teknis terbukti ganda.
7. Hubungan Ketenagakerjaan & Batasan Tanggung Jawab
Foldera berperan sebagai fasilitator validasi kompetensi objektif dan platform penjodohan kerja (*matching platform*):
- Foldera tidak menjamin kepastian diterimanya talenta pada suatu lowongan pekerjaan, penawaran gaji tertentu, atau keberlangsungan masa kerja di perusahaan mitra.
- Foldera bukan merupakan pihak dalam perjanjian kerja (PKWT/PKWTT) antara talenta dan perusahaan pemberi kerja. Segala hak dan kewajiban hubungan industrial tunduk pada kesepakatan langsung kedua belah pihak.
- Perusahaan mitra bertanggung jawab penuh atas legalitas tawaran kerja dan kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan Republik Indonesia.
8. Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)
Seluruh konten, merek dagang, logo Foldera, algoritma evaluasi AI, desain antarmuka, arsitektur software, serta materi pengujian dilindungi oleh undang-undang Hak Cipta dan Kekayaan Intelektual Republik Indonesia.
Pengguna diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan semata-mata untuk pengembangan karir pribadi atau kegiatan rekrutmen sah perusahaan.
9. Kontak Bantuan & Hukum
Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim legalitas dan operasional kami:
Email Legalitas: legal@foldera.id
Dukungan Pengguna: support@foldera.id
Domisili Hukum: Seluruh perselisihan akan diselesaikan di bawah yurisdiksi Pengadilan Republik Indonesia.